Pesanan Tak Sesuai, Viral Pria Paksa Kurir Kembalikan dan Ganti Barang COD

BeritaHits.id - Sebuah video kembali viral memperlihatkan seorang pria yang memaksa kurir untuk mengembalikan barang yang ia beli melalui sistem Cash On Delivery (COD).

Sistem COD dalam transaksi perbelanjaan secara online memang cukup meresahkan.

Beberapa hari terakhir banyak kasus serupa yang menyebabkan sang kurir harus menerima kata-kata tak baik.

Rupanya, hal serupa kembali terjadi. Dalam video yang diunggah oleh akun Instagram @ndorobeii, terlihat seorang pria memakai rompi hitam tengah memaksa sang kurir.

Sang kurir pun tampak berusaha menjelaskan apa yang seharusnya pembeli lakukan ketika hendak mengembalikan barang ke penjual.

Berdasarkan video tersebut, pria itu terlihat memaksa kurir untuk mengembalikan barang. Dia bahkan mengancam kurir untuk mengganti barang tersebut.

"Kasih kembali atau ganti sekarang," ujarnya sembari membawa pesanan tersebut, dikutip Beritahits.id.

Sementara itu, sang kurir pun tampak menolak dan menjelaskan prosedur yang harus dilakukan pria itu.

Namun, pria tersebut tetap memaksa dan memasukkan barang secara langsung ke dalam tas kurir.

Baca Juga: Viral Aksi Pemobil Beri Barang Berharga ke Anak Jalanan, Tak Sekadar Uang

Kurir pun tetap menolaknya. Pria tersebut justru marah dan mendekati si kurir. Dia tetap memaksa barang tersebut dikembalikan kantor ekspedisi.

Pria tersebut tak mau menerima pesanan itu lantaran disebut barang tak sesuai.

Unggahan itu menyebutkan bahwa terdapat beberapa langkah apabila pembeli ingin mengembalikan barang pesanannya ke penjual.

"Tata cara menolak atau mengembalikan barang. Jika barang yang diterima tidak sesuai, komplain melalui aplikasi dimana kalian membeli barang, tunggu konfirmasi pihak-pihak terkait (nggak bisa ditolak toko), biasanya kalau barang tidak sesuai pihak aplikasi mewajibkan toko menerima komplain. Setelah itu kirim barang via kurir yang disediakan, sekarang pengembalian barang gratis kok. Lalu kirim balik barangnya dan tunggu barang sampai di pihak seller. Setelah itu baru uang akan dikembalikan ke kita," tulis akun itu.

Video unggahan tersebut pun menuai reaksi dari warganet. Mereka ikut kesal dengan pembeli yang tidak ingin bertanggung jawab.

"COD yang jadi masalah, COD yang dihapus aja," ujar akun unc*****.