Beli HP di E-Commerce Malah Dikirim Kardus Kosong, Balasan Komplain Bikin Kesal

BeritaHits.id - Sebuah akun curhat soal penipuan yang tengah viral di media sosial. Penipuan tersebut terkait dengan pengiriman pesanan HP yang berisi kardus kosong. 

Parahnya, HP dibeli langsung di official store. 

"Beli dua HP Xiaomi di seller official biasanya aman, pas datang dus kosong segel tidak ada isi," curhatan seseorang yang diunggah di akun instagam @ecommerceshitposting. 

Pembeli telah komplain baik ke store maupun ke ecommerce, namun tak ditanggapi dengan baik. 

"Saya komplain ajuan pengembalian pihak shopee dan JNT lempar-lemparan, tidak ada yang mengaku salah," tulis pembeli.

"Berhubung official bisa juga shopee memihak official, saya sih enggak aneh-anehm sata minta hak saya sesuai yang saya pesan, enggak datang dus kosong tak ada isinya," tambahnya. 

Menurut pembeli, ia juga telah mengirim video unboxing namun tetap tak digubris. Seller yang offical pun tidak ada asuransi pengirimannya. 

"Kasusnya masih muter-muter sampai sekarang, jalan terakir saya minta bantuan di sini [instagram @ecommerceshitposting] kata teman-teman saya coba tag @jnt @shipee @xiaomi biar bisa diselidiki," catat pembeli tersebut. 

Saat melakukan komplain, balasan dari ecommerce juga normatif. 

Baca Juga: Video Pelajar Joget Ramai-ramai Viral, PTM SMAN 1 Cisolok Dihentikan

Unggahan tersebut mendapatkan berbagai komentar dari warganet. 

"Selamat, Anda mendapatkan sebuah kardus Xiaomi berkondisi baik hanya dengan 3 juta rupiah," komentar warganet. 

"CS shopee nggakpunya mata kah? Udah jelas barangnya enggak ada gitu dibilang normal?," tambah warganet lain. 

"Perlu ditelusuri nih, ekspedisi apa yang dipakai. Bisa jadi ini sindikat dan ada oknum yang bisa duplikat resi pengiriman dan di repacking ulang. Gue sih curiga di expedisinya," imbuh warganet lain. 

"Ini mah dari pengirimnya, kalau dari pihak ekspedisinya mana bisa cetak resi berkalikali," tulis warganet. 

Dalam kasus tersebut, pembeli juga tidak bisa mengajukan pengembalian.