"Kayanya surat keberatan yang disampaikan sama manager sales mereka gak sampai ke CEO, atau cuma divisi mereka saja yang tahu atau buat gitu, di situ juga yang ttd-nya manager. Kalaupun CEO-nya tahu, yakali diizinin ngirim surat begitu, dari isi suratnya saja gak make sense. But idk, cmiiw," timpal @ireniwho.
Publik kemudian ramai memanggil sosok pengirim surat yang namanya tercantum jelas.
Selain kritikan tajam, surat cinta dari Eiger ditimpali pula oleh warganet yang mendesak adanya diskon besar-besaran untuk mengurangi perasaan bersalah.
Penulis novel J.S Khairen misalnya, dia menunggu diskon besar-besaran meski Eiger melakukan blunder.
Baca Juga:Abu Janda Dinilai Rasis ke Natalius Pigai, Pendeta Gilbert Jelaskan Evolusi
"Tanda cinta sudah. Tinggal nunggu tanda jadi (diskon gede-gedean). Btw ternyata kalau pun brand besar blunder, selama kualitas produknya memang oke, orang cepat memaafkan. Eh tapi tetap ya tanda jadi jangan lupa," tukasnya.
"Kalau sudah ada kecewa itu susah untuk menyembukan, tapi kita harus tetap berjuang mengobati rasa kecewa itu. Dengan rayuan manis contohnya dengan diskon 70+20 atau buy 1 get 3. Ini masukan yang berharga tolong dipertimbangkan dan diterima," sahut @sinopaleka.
Terlepas dari kasus yang tengah heboh ini, ada seorang warganet yang meminta pihak Eiger untuk mengevaluasi soal kualitas produknya. Sebab, secara brand image, Eiger bisa jadi cenderung merosot setelah kasus ini.
"Terlepas dari case yang lagi rame, kalau mau sekalian evaluasi, coba cek kualitas produknya min. Gak jauh beda dan cenderung sama dengan brand lokal lainnya. Bedanya, brand lokal lain harganya lebih terjangkau masyarakat luas," saran @rudycf.
Baca Juga:Waduh ! 2 Situs Porno Ini Masuk 10 Besar, Paling Banyak Dikunjungi Warganet
