BeritaHits.id - Beredar sebuah video, memperlihatkan seorang pembeli sepatu dengan sistem cash on delivery (COD) marah-marah dan bersikeras untuk melihat barang yang ia pesan sebelum membayar.
Namun, karena barangnya tidak sesuai dengan yang ia pesan, pria itu malah marah-marah kepada kurir yang mengantar dan tak mau membayar. Padahal, pria yang mengenakan kaus merah sudah membuka bungkus barang terlebih dahulu.
Peristiwa itu diketahui melalui unggahan video yang dibagikan oleh pengelola akun Instagram @jayalah.negriku.
Awalnya pria tersebut memesan sepatu berukuran 40. Ingin memastikan bahwa pesanannya sesuai, pria itu bersikukuh membuka paket terlebih dahulu sebelum membayar.
Baca Juga:BPOM AS Menyetujui Obat Suntik untuk HIV, Diberikan Sebulan Sekali
Mengetahui paket tersebut tidak sesuai, pria itu malah marah-marah kepada kurir dan tak mau membayar paket yang sudah dibukanya. Hal tersebut membuat sang kurir harus mengganti rugi pada toko.
Beberapa kali kurir itu mencoba menjelaskan bahwa barang yang sudah dibuka harus dibayar. Tapi tetap saja pria yang memesan barang itu tak mau terima. Ia bahkan menyalahkan kurir tersebut bukan pedagang yang ia pesan barangnya.
Video yang direkam diam-diam oleh kurir itu berisi narasi sebagai berikut:
"Kalau saya bayar, abang sudah pergi kan saya yang rugi," kata pembeli.
"Ya kan saya tidak tahu pak," jawab kurir.
Baca Juga:Joget TikTok Berujung Apes, Kendaraan Gadis Ini Hancur Kena Seruduk Pemotor
"Pokoknya saya enggak mau ini bang. Ini saya balikkan, abanglah yang komplain ke sana," balas pembeli sambil menutup bekas sobekan dengan lakban.
"Lah ya mesan kan bapak," ujar kurir.
"Iya betul, ini pesanan ini kayak mana," balas pria itu.
"Ya saya enggak tau pak. Kan tadi sebelum bapak buka sudah saya bilang, kalau tidak mau jangan dibuka dulu pak," jawab kurir.
"Terus saya bayar dulu dan abang pergi dan saya buka tidak sesuai kayak mana, logika lah kau," ujarnya dengan nada tinggi.
"Bapak jangan marah dengan saya pak, karena buka saya yang jual pak. Kalau saya yang jual bapak boleh marah dengan saya," jelas si kurir.
"Ya saya tak mau tahu lah. Sekarang ini abang balik kasih tahu ke tokonya ganti barangnya," terang pria itu.
"Kalau kejadiannya seperti ini, jatuhnya saya yang bayar pak karena barangnya sudah terbuka," kata kurir menjelaskan.
"Bilang aja kesana belum dibuka. Soalnya tidak sesuai nomor yang di sepatu dengan yang dibeli. Ini kan nomor 40 masih bisa pakai, tapi setelah dibuka nomornya 41," jelas pembeli tak mau kalah.
Tak sendiri, seorang perempuan diduga istri dari pria itu juga ikut campur dan menyuruh kurir untuk membawa barang tersebut dan mengembalikan ke toko.
Merasa emosi dan mengetahui bahwa pembeli itu tak akan mau kalah, sang kurir lantas mengancam untuk memproses kasus itu ke polisi.
"Kalau sudah seperti ini saya enggak tahu lah pak. Urusan dengan polisi lah lagi. Bapak sudah mesan aneh pula," ujar kurir kesal.
Melihat suaminya dan sang kurir kian memanas, sang istri itu lalu menjelaskan hal itu memang bukan kesalahan sang kurir melainkan toko.
"Okelah mungkin bukan salah abang, karena abang tahunya kirim. Nah salahnya itu di orang toko," ucap istri pembeli.
"Nah itu urusan ibu dengan orang toko buk. Saya cuma jasa," timpal kurir emosi.
"Percuma kalau bapak lem, itu tetap saya yang ngambil," lenjutnya melihat pembeli tersebut berusaha mengelem sobekan dari bungkusan.
Di akhir video, kurir tersebut menyuruh pria itu untuk tidak usah membeli barang dari market place jika tidak tahu peraturannya.
Mendengar hal itu, lantas sang pembeli tersebut meninggalkan barangnya dan tak mau bertanggung jawab.
Walhasil, video berdurasi 3 menit 10 detik itu pun viral. Sejumlah warganet yang melihat turut geram dengan tingkah laku pembeli COD yang tak bertanggung jawab.
"Pesan untuk abang kurir lain kali kalau ada costumer minta lihat barang dulu baru dibayar jangan dikasih bang kecuali customer sudah konfirmasi ke penjual dan ada buktinya. Soalnya masih ada pemahaman yang salah di masyarakat bahwa Sistem COD itu barang boleh dicoba dulu kalau enggak cocok enggak jadi beli," jelas akun @ko***om7.
"Malu miskin sok kaya," imbuh akun @am***t.
"Kan ada nomor telepon penjualnya," kata akun @gu***ol.
"Kok ada orang kayak gitu ya istrinya juga sama," ujar akun @ao***fanda.
"Itu namanya menyusahkan pihak lain. Saya beli barang dua buah pas buka rusak satu ya saya komplen ke penjualnya sambil minta kurir tunggu sebentar. Begitu deal tukar ganti, baru kurirnya bawa kembali ke penjualnya," cerita akun @me***e.
"Baru sekali belanja onlen cod kalikkk... Ngeselin lihatnya," tutur akun @eny***eni.
"Enggak tahu tata cara beli di market place, tapi gayanya sok-sokan," celetuk akun @an***ndo.
Tonton di sini.
