BeritaHits.id - Penumpang ojek online merasa trauma usai mendapatkan perlakuan buruk dari driver. Hal ini dinyatkan sendiri oleh akun Tiktok yang telah ditonton lebih dari 4,7 juta kali.
Pada video lainnya, pemilik akun menceritakan bahwa ia menggunakan jasa Gojek pada jam 12.10 WIB pada Sabtu (20/11/2021).
Kejadian bermula ketika pelanggan meminta untuk melewati jalan yang tak macet, namun ditolak oleh driver.
"Sepanjang jalan gue diem aja yaudah macet-macetan, terus pas udah mau sampai tujuan dia ngomel-ngomel maki-maki gue bilang gue customer bawel," tulis akun @call****.
Baca Juga:Polisi Bekuk Pelaku Penggelapan Laptop Seharga Rp 67 Juta dari Toko Online
"Aneh banget gue ngasih saran dibilang bawel, terus pas gue turun dia ngancam," tambahnya.
Menurut akun tersebut driver Gojek mengancam akan menghabisi rumah penumpang jika terjadi sesuatu pada akunnya. Driver tersebut juga sempat mau mengambil ponsel yang merekam kejadian namun perekam berhasil kari.
"Gue lari ke ibu-ibu dan dia berhenti lagi buat ngatain," tulis akun tersebut lagi.
Dari video yang beredar, driver Gojek tersebut sempat mengatai pelanggan dengan kata 'enggak punya otak'.
"Jujur trauma banget langsung gemetaran sambil nangis, baru pertama kali ada driver yang enggak punya sopan santun," tambah akun tersebut.
Baca Juga:Video Detik-Detik Karawang Mencekam, Ratusan Orang dari 2 Kelompok Massa Bentrok
"Pengen banget ngelaporin tapi dia udah ngancam dan tajut banget dia ngawasin rumah gue," imbuhnya lagi.
Menurut akun tersebut, ia telah melaporkan driver ke pihak Gojek, namun belum mendapatkan tanggapan.
"Udah chat pihak Gojek tapi belum ada hasil," tulis akun tersebut.
Dalam hal ini, tim Suara.com juga telah mencoba menghubungi tanggapan pihak Gojek terkait kasus tersebut, namun hingga berita ini terbit pihak Gojek belum memberian tanggapan.
Tanggapan Warganet
"Udah mbak bintang satu dan laporin aja yang kakayk begini, lagian apa pantas berperilaku kayak gitu ke pelanggan?" komentar warganet.
